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手机视频监控中常见故障问题的处理方法 兰州监控安装

发布日期:2017-08-28      点击:1260
  一、c手机的连接:
 
  1、下载并安装相对于的手机系统的云视通或者产品固定的客户端软件(海康手机客户端:如ivms-4500客户端)。
 
  2、进入到客户端时必须先用自己的注册一个账号和密码,再通过扫描二维码或输入验证码添加到我的设备。
 
  3、点击我的设备,在触摸该设备*的通道图标,可显示已经连接的视频画面。
 
  二、添加完成后出现设备不在线的故障显示,(你的设备是萤石云在远程过程中显示不在线时)应检查以下几个方面:
 
  1、检查基本的网络参数(如:IP地址、子网掩码、网关)。
 
  2、IPV4地址,需要天填写一个IP地址与连接外网的路由器保持在同一网段。(如,路由器的IP地址是192.168.1.xx x可以自行填写为您没有被占用的2-254之间的任意数字)。
 
  3、检查子网掩码在一般网络内,一般都是255.255.255.0(除特殊地)。
 
  4、检查默认网关,这个地方填写的网关必须和路由器的IP地址保持在同一网段。
 
  5、查看DNS服务器,DNS一般填写国内通用的114.114.114.114地址.
 
  三、在检查完所有的设备IP地址和修改好参数后仍然出现设备不在线的时候
 
  1、这时你就应该检查线路,在连接设备之间的网线是不是水晶头没有插好松动的原因,或者考虑水晶头没做好,连接设备的线断裂的原因。
 
  2、检查交换机的设备通电的情况和电压的稳定性,设备远程不在线主要还是以上这几种情况。
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